ご利用中にエラーメッセージが表示された場合は、メッセージ内容に応じて以下のような対応を頂けると幸いです。
| No. | 表示箇所 | English | Japanese | 対処方法 |
| 1 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to fetch user | ユーザーを取得できませんでした | 時間を置いて再度お試しください |
| 2 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to fetch workspace | ワークスペースを取得できませんでした | 時間を置いて再度お試しください |
| 3 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to fetch docs | ドキュメントを取得できませんでした | 時間を置いて再度お試しください |
| 4 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to fetch model metadata | モデルのメタデータを取得できませんでした | 時間を置いて再度お試しください |
| 5 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to fetch issue tracker views | ビューを取得できませんでした | 時間を置いて再度お試しください |
| 6 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to fetch issue tracker field definitions | フィールド定義を取得できませんでした | 時間を置いて再度お試しください |
| 7 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to get comments. | コメントの取得に失敗しました。 | 時間を置いて再度お試しください |
| 8 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to get model data. | モデルデータの取得に失敗しました。 | 時間を置いて再度お試しください |
| 9 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to get issue custom field definitions. | カスタムフィールド定義の取得に失敗しました。 | 時間を置いて再度お試しください |
| 10 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to get auth status. | 認証ステータスの取得に失敗しました。 | 時間を置いて再度お試しください |
| 11 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to get unread count. | 未読数の取得に失敗しました。 | 時間を置いて再度お試しください |
| 12 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to get folder path. | フォルダパスの取得に失敗しました。 | 時間を置いて再度お試しください |
| 13 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to get drive members. | ドライブメンバーの取得に失敗しました。 | 時間を置いて再度お試しください |
| 14 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to get drives. | ドライブの取得に失敗しました。 | 時間を置いて再度お試しください |
| 15 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to get recent documents. | 最近のドキュメントの取得に失敗しました。 | 時間を置いて再度お試しください |
| 16 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to get general drive. | 一般ドライブの取得に失敗しました。 | 時間を置いて再度お試しください |
| 17 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to upload image. | 画像のアップロードに失敗しました。 | 時間を置いて再度お試しください |
| 18 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to update document permissions. | ドキュメントの更新に失敗しました。 | 時間を置いて再度お試しください |
| 19 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to update file permissions. | ファイルの権限の更新に失敗しました。 | ページの更新後、入力情報が正しいかご確認ください |
| 20 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to reset password. | パスワードのリセットに失敗しました。 | ページの更新後、入力情報が正しいかご確認ください |
| 21 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to update password. | パスワードの更新に失敗しました。 | ページの更新後、入力情報が正しいかご確認ください |
| 22 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to resend code. | コードの再送信に失敗しました。 | ページの更新後、入力情報が正しいかご確認ください |
| 23 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to logout. | ログアウトに失敗しました。 | ページ更新、ブラウザキャッシュのクリアをお試しください |
| 24 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to respond to MFA challenge. | MFAチャレンジに失敗しました。 | ページの更新後、入力情報が正しいかご確認ください |
| 25 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to login with SSO. | SSOログインに失敗しました。 | 時間を置いて再度お試しください |
| 26 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to update doc | ドキュメントの更新に失敗しました | 時間を置いて再度お試しください |
| 27 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to clear all keyframe thumbnails | キーフレームのサムネイルのクリアに失敗しました | 時間を置いて再度お試しください |
| 28 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to update issue role | 課題ロールの更新に失敗しました | ページ更新、再ログイン、ブラウザキャッシュのクリアをお試しください |
| 29 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to update auth flow | 認証フローの更新に失敗しました | ページ更新、再ログイン、ブラウザキャッシュのクリアをお試しください |
| 30 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to rename drive | ドライブの名前変更に失敗しました | 時間を置いて再度お試しください |
| 31 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to create drive | ドライブの作成に失敗しました | 時間を置いて再度お試しください |
| 32 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to update member type. | メンバータイプの更新に失敗しました。 | 時間を置いて再度お試しください |
| 33 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to create folder. | フォルダの作成に失敗しました。 | 時間を置いて再度お試しください |
| 34 | 画面右下の赤色ポップアップ | Failed to update document title. | ドキュメントのタイトルの更新に失敗しました。 | 時間を置いて再度お試しください |
| 35 | ブラウザ画面 | エラーが発生しました 再ログイン、ブラウザの再起動をお試しください。 |
ページ更新をお試しください (お手すきの際にsupport@scene.spaceにてご連絡ください) |
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